REGULAMIN SERWISU I SKLEPU INTERNETOWEGO

wyjsciezdlugow.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem wyjsciezdlugow.pl, w tym w szczególności:

    • zasady korzystania z treści edukacyjnych publikowanych w Serwisie,

    • zasady dokonywania zakupów produktów cyfrowych,

    • zasady realizacji zamówień,

    • zasady odpowiedzialności oraz składania reklamacji.

  2. Właścicielem Serwisu oraz podmiotem sprzedającym produkty cyfrowe i świadczącym usługi drogą elektroniczną jest:
    Piotr Mieczkowski
    adres korespondencyjny: ul. Miraua 9, 80-318 Gdańsk
    adres e-mail: kontakt@wyjsciezdlugow.pl

  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej.

  4. Warunkiem korzystania z Serwisu oraz złożenia zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

  5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i wydruk.

  6. Telefon kontaktowy (sprawy techniczne):
    795 730 695

    Numer przeznaczony wyłącznie do kontaktu w sprawach technicznych związanych z funkcjonowaniem serwisu, płatnościami oraz dostępem do zakupionych plików.
    Serwis nie świadczy porad prawnych, finansowych ani indywidualnych konsultacji telefonicznych.

    Preferowaną formą kontaktu jest e-mail: kontakt@wyjsciezdlugow.pl

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Serwis – strona internetowa wyjsciezdlugow.pl wraz z jej podstronami.

  2. Usługodawca / Sprzedawca – Piotr Mieczkowski.

  3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

  4. Klient – Użytkownik, który dokonuje zakupu produktu cyfrowego.

  5. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

  6. Sklep – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca zakup produktów cyfrowych.

  7. Produkt cyfrowy – plik lub pakiet plików (np. wzory pism, materiały edukacyjne) zapisany w formacie elektronicznym, udostępniany Klientowi po dokonaniu płatności.

  8. Treści – wszelkie materiały informacyjne i edukacyjne publikowane w Serwisie, w tym teksty, artykuły i wpisy.

§3. Charakter Serwisu i treści

  1. Serwis ma charakter edukacyjno-informacyjny w zakresie tematyki zadłużenia oraz kontaktu z wierzycielami.

  2. Treści publikowane w Serwisie oraz produkty cyfrowe:

    • mają charakter ogólny i edukacyjny,

    • nie stanowią porady prawnej ani indywidualnej opinii prawnej,

    • nie zastępują konsultacji z prawnikiem lub profesjonalnym doradcą.

  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania wzorów pism bez ich dostosowania do indywidualnej sytuacji Klienta.

  4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania treści i produktów cyfrowych dostępnych w Serwisie.

§4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. Do korzystania z Serwisu, w tym zakupu i pobierania produktów cyfrowych, niezbędne jest:

    • urządzenie z dostępem do Internetu,

    • aktualna przeglądarka internetowa,

    • aktywne konto poczty elektronicznej,

    • oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików w formatach wskazanych przy produktach (np. PDF, DOCX).

  2. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem oraz dobrymi obyczajami.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Informacje o produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

  2. Klient składa zamówienie poprzez:

    • wybór produktu cyfrowego,

    • wypełnienie formularza zamówienia,

    • akceptację Regulaminu oraz Polityki prywatności,

    • dokonanie płatności.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz zaksięgowania płatności.

  4. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych i aktualnych.

§6. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów cyfrowych podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

  2. Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie składania zamówienia.

  3. Brak skutecznego dokonania płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

§7. Realizacja zamówienia i dostawa produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej.

  2. Po skutecznym dokonaniu płatności Klient otrzymuje automatycznie wiadomość e-mail zawierającą link do pobrania zakupionych plików.

  3. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia dostępu do swojej skrzynki e-mail oraz urządzeń przed dostępem osób trzecich.

§8. Prawa autorskie i licencja

  1. Produkty cyfrowe oraz Treści dostępne w Serwisie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

  2. Zakup produktu cyfrowego oznacza udzielenie Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z materiału wyłącznie na własny użytek, w zakresie jego osobistej sprawy.

  3. Zabronione jest w szczególności:

    • dalsze rozpowszechnianie produktów,

    • udostępnianie ich osobom trzecim,

    • publikowanie w Internecie,

    • odsprzedaż lub wykorzystanie komercyjne.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej.

  2. W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli:

    • Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem 14 dni,

    • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

  3. Sprzedawca stosuje odpowiedni mechanizm zgody podczas składania zamówienia.

§10. Reklamacje

  1. Klient może składać reklamacje dotyczące:

    • problemów z dostępem do plików,

    • niezgodności produktu z opisem.

  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@wyjsciezdlugow.pl.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

§11. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania produktów cyfrowych w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.

  2. Odpowiedzialność wobec Klienta niebędącego Konsumentem ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za produkt.

  3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają odpowiedzialności wobec Konsumenta w zakresie, w jakim nie jest to dopuszczalne przez prawo.

§12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§13. Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub funkcjonalności Serwisu.

  2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.

§14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa.

  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR.