Ten produkt zawiera kompletny wzór pisma – wezwania do zaprzestania nękania oraz do przestrzegania przepisów prawa, przeznaczonego do użycia wobec firm windykacyjnych podejmujących uporczywe, nieadekwatne lub naruszające prywatność formy kontaktu.
Dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wytycznymi instytucji chroniących konsumentów. W piśmie wskazano, że działania takie jak:
– nadmierne połączenia telefoniczne,
– wielokrotne wiadomości SMS,
– kontakt w godzinach niedozwolonych,
– wywieranie presji psychicznej,
– groźby dotyczące rzekomych wizyt terenowych,
– sugerowanie nieadekwatnych konsekwencji prawnych,
mogą naruszać prawa konsumenta, a w szczególności:
– art. 190a Kodeksu karnego (uporczywe nękanie),
– art. 24 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów,
– art. 5 ust. 3 k.c. (nadużycie prawa),
– wytyczne Prezesa UOKiK i Rzecznika Finansowego dotyczące dopuszczalnych form kontaktu.
Dokument zawiera również jednoznaczne wskazanie dozwolonych form komunikacji (listownie lub e-mailowo) oraz informację o możliwości dokumentowania naruszeń i kierowania sprawy do odpowiednich organów, jeśli działania nękające będą kontynuowane.
Produkt otrzymujesz w dwóch wersjach:
-
Wersja czysta – przeznaczona do własnego uzupełnienia.
-
Wersja przykładowo wypełniona – demonstruje właściwą strukturę i styl profesjonalnego pisma.
Wzór kończy się starannie sformułowanym zastrzeżeniem prawnym, podkreślającym, że dokument nie stanowi uznania długu i służy wyłącznie ochronie praw osoby wzywającej.
