„Nie musisz bać się rozmowy – musisz znać swoje prawa!”
„Strach, że ktoś zapuka do drzwi, to jedno z najtrudniejszych uczuć w życiu osoby zadłużonej. Ale pamiętaj – nawet jeśli ktoś się pojawi, prawo jest po Twojej stronie.”
Jednym z największych lęków osób zadłużonych jest tzw. „windykacja terenowa”. Sama myśl, że ktoś obcy zapuka do drzwi i zacznie rozmawiać o długu, potrafi sparaliżować. Warto jednak wiedzieć, że windykator nie ma takich uprawnień jak komornik czy sąd. Jego możliwości są bardzo ograniczone, a Ty masz prawo do spokoju, prywatności i godności.
Windykator terenowy to pracownik firmy windykacyjnej, którego zadaniem jest skontaktowanie się z dłużnikiem osobiście. Nie jest funkcjonariuszem publicznym, nie ma takich uprawnień jak komornik, policja czy sąd.
📌 Windykator to zwykły pracownik prywatnej firmy.
Windykator terenowy może:
-
🔹 zaproponować Ci kontakt i rozmowę,
-
🔹 przedstawić propozycję ugody lub spłaty długu,
-
🔹 wręczyć Ci pismo (np. wezwanie do zapłaty).
Zgodnie z prawem (m.in. art. 190a Kodeksu karnego – zakaz nękania, art. 107 Kodeksu wykroczeń – zakaz niepokojenia) windykator:
-
❌ nie może wejść do Twojego mieszkania bez Twojej zgody,
-
❌ nie może zająć Twojego majątku – nie ma uprawnień komornika,
-
❌ nie może grozić, zastraszać ani podawać nieprawdziwych informacji,
-
❌ nie może rozmawiać o Twoim długu z sąsiadami, rodziną czy pracodawcą – to narusza Twoją prywatność i RODO,
-
❌ nie może stosować presji psychicznej ani nachodzić Cię wielokrotnie w krótkim czasie.
Nie musisz z nim rozmawiać – masz prawo odmówić kontaktu i zamknąć drzwi.
Żądaj pisemnej korespondencji – najlepiej listownie lub mailowo.
Nie podpisuj niczego pod presją – żadne „ugody w drzwiach” nie są bezpieczne.
Dokumentuj sytuację – jeśli czujesz się nękany, spisz notatkę, zrób zdjęcie, a w razie potrzeby złóż skargę.
Zachowaj spokój i godność – pamiętaj, windykator nie ma żadnej władzy nad Tobą.
Każdy człowiek ma prawo do spokoju, prywatności i godnego traktowania. Jeśli windykator przekracza granice, możesz:
-
🔹 złożyć skargę do UOKiK lub Rzecznika Finansowego,
-
🔹 zgłosić sprawę na policję (nękanie, groźby, naruszenie miru domowego),
-
🔹 zawiadomić UODO, jeśli Twoje dane zostały ujawnione osobom trzecim.
Windykacja terenowa to jedna z najbardziej stresujących form nacisku, ale jej możliwości są bardzo ograniczone. Windykator nie jest komornikiem – nie może wejść do Twojego domu, zająć majątku ani Cię zastraszać. Masz prawo do spokoju, prywatności i szacunku.
📌 Wszystkie wzory pism do windykacji terenowej (m.in. żądanie kontaktu wyłącznie na piśmie, skarga na nękanie) znajdziesz w naszym Super Pakiecie Antywindykacyjnym.
⚖️ Ważne: Artykuł ma charakter edukacyjny i informacyjny. Jego celem jest pomoc konsumentom w zrozumieniu przepisów prawa oraz w ochronie własnych praw. Nie stanowi porady prawnej ani oceny działań żadnej instytucji finansowej.
💬 Przykłady zawarte w artykule mają charakter poglądowy i nie odnoszą się do konkretnych firm, osób ani instytucji.
🛑 Masz prawo powiedzieć „STOP” windykacji terenowej
Jeśli windykator nachodzi Cię osobiście, wywiera presję lub pojawia się bez zapowiedzi, masz prawo żądać zaprzestania takich działań i prowadzenia kontaktu wyłącznie na piśmie.
Gotowe, formalne pismo, które możesz wysłać do firmy windykacyjnej, aby jasno i zgodnie z prawem postawić granice.
👉 Pobierz: „Formalne wezwanie do zaprzestania windykacji terenowej”
Pismo dotyczy wyłącznie formy kontaktu i ochrony Twojej prywatności. Jest zgodne z obowiązującymi przepisami i nie pogarsza Twojej sytuacji prawnej. To bezpieczny pierwszy krok, który pozwala odzyskać spokój i kontrolę.